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商品の交換/返品について ◆商品の交換/について 注文後のカラーの変更や商品の変更に関しては、在庫の関係上、原則としてお受けしておりません。 ◆キャンセルについて ご注文の確定後は、在庫の関係上、原則としてキャンセルをお受けしておりません。 ◆天然石について 天然石を使用している商品は、どうしても写真と若干の色の違いがあります。 天然素材のため、1つ1つまったく同じ色身ではありません。 また、石ににごりや小さい傷のようなものがある場合があります。 淡水パール、マザーオブパールに関しても、フェイクパールと違って、天然のものですので、同じことがいえます。 人工のものではない天然石の風合いとお考えください。 どうぞあらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 ◆返品について 御注文のお品物は、万全を期して検品の上出荷しています。 初期不良による商品の破損ダメージ等の場合は、お手数ではございますが、弊社までEメールにてご連絡下さい。 ご連絡はお荷物受領より7日以内にお願いいたします。 送料は弊社負担にて直ちに代替品をお送りいたします。 代替品が欠品の場合は、ご返金させて頂きます。 お客様のご都合により返品・返金をご希望の場合は、送料は返金されません。 その場合、返品される商品は未使用のものに限ります。 なお、お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担でお願いいたします。 以下のような場合は返品・交換いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ●一度着用された商品 ●商品到着後7日以上経過した商品 ●お客様の責任により破損・汚損した商品 ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください。 こちらをクリック。 |
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